Foire aux questions

Dans cette rubrique, je vais essayer de répondre aux questions que vous pourriez vous poser , et éclaircir certains points.

A PROPOS DES ACHATS DE FICHES EN FORMAT PDF

Si vous choisissez d'acheter une grille en format PDF, sachez que cette dernière ne se téléchargera pas automatiquement.
En effet, je personnalise chaque grille PDF avec le nom et le prénom de l'acheteuse, et à ce moment là, je vous envoie par mail votre ou vos fiches.
Si vous payez par Paypal, j'aurai automatiquement votre adresse mail. Dans le cas d'une commande par courrier, n'oubliez pas de mel'indiquer.
Et n'oubliez pas de cocher la case PDF lors de votre commande pour ne pas payer les frais de port !

LES FRAIS DE PORT  (Frais de port et d'emballage.)

Quand vous passez commande, vous verrez que vous avez à choisir entre 2 options pour les frais de port, intitulé "transporteur" :

- Lettre prioritaire, à cocher pour toute commande qui sera envoyée par la poste

- PDF, pour l'achat de fiches en format PDF et donc envoyé par mail ; donc pas de frais postaux.

Au delà de 25 € d'achat, les frais de port sont offerts.

POUR LES REVENDEURS (Merceries)

Je ne peux pas vous proposer les kits à la vente : je serre au maximum les prix pour ces kits, donc vous les vendre serait pour moi une perte. Merci pour votre compréhension.

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